Mapping Research on Organizational Culture and Employee Performance in Business: A Systematic Review

🇮🇩 Pemetaan Riset Budaya Organisasi dan Kinerja Karyawan dalam Bisnis: Tinjauan Sistematis

Abstrak

Studi ini secara sistematis memetakan penelitian tentang budaya organisasi dan kinerja karyawan dalam bidang bisnis yang dipublikasikan selama periode 2017–2022. Basis data Scopus ditelusuri menggunakan kata kunci yang relevan dan menghasilkan 56 studi yang memenuhi kriteria inklusi.

Hasil pemetaan menunjukkan bahwa studi kuantitatif pada perusahaan nasional mendominasi literatur, khususnya dalam sektor perbankan di Indonesia. Hanya dua studi yang berfokus pada perusahaan multinasional. Pemetaan ini mengungkap kesenjangan riset mengenai perbedaan budaya dalam perusahaan multinasional dan industri manufaktur. Kajian ini memberikan gambaran lanskap literatur saat ini untuk memandu penelitian masa depan. Keterbatasan kajian mencakup tidak dimasukkannya buku dan sumber non-bahasa Inggris.

Pendahuluan

Budaya organisasi merupakan salah satu elemen paling penting yang memengaruhi kinerja perusahaan. Budaya organisasi menentukan bagaimana sesuatu dilakukan di dalam organisasi dan dapat menjadi kekuatan positif maupun negatif. Budaya organisasi dapat dipahami sebagai “pelumas” yang menjaga organisasi tetap berjalan. Strategi organisasi dapat berhasil jika budaya yang dimiliki tepat, tetapi budaya yang tidak mendukung dapat menghasilkan kinerja buruk bahkan kegagalan.

Riset budaya organisasi tetap menarik bagi akademisi dan praktisi. Oleh karena itu, diperlukan peninjauan dan pelacakan perkembangan literatur budaya organisasi untuk memperoleh wawasan baru, khususnya terkait pengelolaan kinerja bisnis yang dipengaruhi oleh budaya organisasi.

Pertanyaan Penelitian

• R1: Bagaimana tren publikasi di setiap negara?
• R2: Metode penelitian dan jenis penelitian apa yang digunakan?
• R3: Bagaimana tren publikasi dari tahun ke tahun?
• R4: Bagaimana pemetaan berdasarkan bidang bisnis dan kepemilikan bisnis di setiap negara?

Tinjauan Literatur

Organisasi merupakan unit sosial yang terdiri dari dua orang atau lebih yang secara sadar bekerja sama secara berkelanjutan untuk mencapai tujuan bersama. Budaya organisasi adalah seperangkat asumsi implisit yang diterima oleh anggota kelompok dan menentukan bagaimana mereka berperilaku serta merespons lingkungannya.

Kinerja karyawan adalah kemampuan karyawan mencapai tujuan dengan memanfaatkan sumber daya organisasi secara efektif dan efisien. Karena budaya organisasi berdampak penting pada kinerja, evaluasi kinerja menjadi prasyarat keberhasilan organisasi sekaligus sarana meningkatkan kinerja karyawan.

Metode Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode Systematic Mapping Study, yaitu metode studi sekunder yang menjadi bagian dari strategi Study Literature Review. Penelusuran dilakukan pada basis data Scopus karena menyediakan kumpulan artikel penelitian bidang bisnis. Kata kunci utama yang digunakan adalah “organizational culture” atau “corporate culture” dan “employee performance”.

Filter yang digunakan meliputi tahun publikasi 2017–2022, tipe dokumen artikel, tahap publikasi final, sumber jurnal, bidang subjek bisnis, dan bahasa Inggris. Dari proses awal diperoleh 82 dokumen. Setelah seleksi manual melalui judul, abstrak, dan kata kunci, tersisa 70 dokumen. Setelah penyaringan teks lengkap, diperoleh 56 artikel final untuk dianalisis.

Hasil Utama

Temuan Penelitian

Indonesia merupakan negara yang paling dominan mempublikasikan artikel mengenai budaya organisasi dan kinerja karyawan, dengan 29 artikel. Posisi kedua ditempati oleh India. Dari 56 artikel empiris yang relevan, metode yang paling banyak digunakan adalah metode kuantitatif, yaitu 48 artikel, sedangkan metode kualitatif hanya empat artikel.

Tren publikasi tertinggi terjadi pada tahun 2018, yaitu 14 publikasi atau 25% dari total riset. Penelitian paling banyak dilakukan pada perusahaan jasa nasional, yaitu 44 artikel atau 79%. Penelitian pada UKM paling sedikit, yaitu hanya satu artikel.

Pemetaan industri menunjukkan tiga bidang bisnis paling banyak diteliti: sektor perbankan sebanyak 14 artikel atau 25%, pendidikan atau perguruan tinggi sebanyak delapan artikel atau 14%, dan sektor perhotelan. Bidang yang paling sedikit diteliti mencakup farmasi, real estate, dan desainer.

Pembahasan

Studi ini memberikan penilaian menyeluruh tentang bagaimana kinerja karyawan dan budaya organisasi berinteraksi dalam perusahaan bisnis. Penelitian ini mengonfirmasi bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan dan berlaku pada hampir semua bidang bisnis. Kontribusi praktis penelitian ini adalah memberikan panduan bagi manajer dan pemilik organisasi untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui pengembangan budaya organisasi yang kohesif dan kondusif.

Kesenjangan Riset

Penelitian masih perlu dilakukan pada sektor UKM, perusahaan multinasional, dan industri manufaktur. Penelitian lanjutan direkomendasikan untuk memperkaya literatur mengenai pengelolaan budaya organisasi yang dapat meningkatkan kinerja pada perusahaan multinasional dan UKM.

Keterbatasan

Keterbatasan kajian ini adalah hanya menggunakan basis data Scopus, sehingga belum mencakup database jurnal dan konferensi lain. Jenis dokumen yang digunakan hanya artikel, sehingga tidak mencakup buku, prosiding konferensi, catatan, dan jenis publikasi lainnya.

Kesimpulan

Studi pemetaan sistematis ini menganalisis pola literatur tentang budaya organisasi dan kinerja dalam konteks bisnis. Temuan menunjukkan konsentrasi studi pada Indonesia, metode kuantitatif, dan perusahaan jasa nasional, khususnya sektor perbankan. Penelitian lebih lanjut diperlukan pada perusahaan multinasional dan manufaktur untuk menjawab isu lintas budaya.

Referensi

Aseeri & Kang (2022); Augustrianto, Rahayu & Adi Wibowo (2018); Batcha, Jan, Subramani & Julie (2017); Bloomfield & Fisher (2019); Colquitt, Jason & LePine (2019); Diana et al. (2021); Driskill (2018); Fahim et al. (2021); Fry, Lynham & Tran (2023); Hofstede (2019); Ingsih, Astuti & Kadarningsih (2019); Irwan et al. (2020); Kitchenham (2004); Korma et al. (2022); Pawirosumarto, Setyadi & Khumaedi (2017); Petersen et al. (2008); Robbins & Judge (2018); Seixas et al. (2020); Webster & White (2010); Widarko & Anwarodin (2022).