“Manfaat yang Direncanakan” Dapat Menyesatkan dalam Proyek Transformasi Digital: Wawasan dari Studi Kasus Implementasi Sistem Informasi Sumber Daya Manusia di Bidang Kesehatan

Abstrak. Transformasi digital di berbagai sektor, termasuk dalam bidang kesehatan, sering kali diharapkan memberikan manfaat yang besar. Namun, dalam proyek implementasi Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (HRIS), manfaat yang direncanakan sering kali tidak mencapai ekspektasi. Studi kasus ini menyelidiki faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi HRIS di lingkungan kesehatan. Temuan menunjukkan bahwa ekspektasi awal tentang manfaat yang direncanakan seringkali tidak tercapai karena berbagai alasan, termasuk kompleksitas sistem, tantangan teknis, dan resistensi organisasional. Wawasan dari studi ini dapat membantu organisasi dalam perencanaan dan implementasi proyek transformasi digital yang lebih efektif.