Improving Productivity and Service in Depot Businesses: How Haulage, 3PL, and Service Companies Can Increase Quality and Customer Satisfaction

IMPROVING PRODUCTIVITY AND SERVICE IN DEPOT BUSINESSES This book is specifically for working operations managers across the broad range of business types that deploy fleet and product via a myriad of service types. It is applicable to businesses with small medium to large fleets in haulage, 3PL, and any service Read more

Handbook of Qualitative Research Methods on Human Resource Management : Innovative Techniques

Handbook of Qualitative Research Methods on Human Resource Management : Innovative Techniques This major series will provide the starting point for new PhD studentsin business and management and related social science disciplines. Each Handbook will give definitive overviews of research methods appropriate for particular subjects within management. The series aims Read more

METODOLOGI PENELITIAN (Teori, Masalah dan Kebijakan)

METODOLOGI PENELITIAN (Teori, Masalah dan Kebijakan) Buku ini disusun secara mendalam esensi metodologi penelitian. Daripengenalan hingga tantangan masa depan, buku ini membahaslangkah-langkah utama penelitian, mulai dari perumusan pertanyaanpenelitian, pilihan teori, hingga pengolahan data. Konsep kebijakansebagai konteks penelitian diberikan perhatian khusus. Etika penelitian menjadi sorotan, mengingat integritas yang esensial dalampenelitian. Download Read more

PERILAKU ORGANISASI 

PERILAKU ORGANISASI Buku ini sebagai panduan yang mendalam ke dunia perilaku manusiadi lingkungan kerja. Buku ini merinci topik-topik penting, mulai dariperilaku individu, nilai, dan kepribadian, hingga persepsi, emosi, danmotivasi di tempat kerja. Pembaca akan memahami bagaimanafaktor-faktor ini memengaruhi interaksi di organisasi. Buku ini juga membahas praktik kinerja, manajemen stres,pengambilan keputusan Read more